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Adresse
ZI LES 40 ACRES
ROUTE D'EPEGARD
27110 LE NEUBOURG
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Réponse sous 24h-48h
Téléphone
02 32 32 00 22
Appel non surtaxé
Horaires
Lundi au Vendredi
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Questions Fréquentes
Quels sont vos délais de livraison ?
Nos délais de livraison standard sont généralement de 24 à 48 heures ouvrées pour les produits en stock. Pour les commandes spécifiques ou volumineuses, un délai personnalisé vous sera communiqué lors de la validation.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Pour connaître l'avancement de votre commande ou obtenir des informations sur son expédition, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous assurons un suivi personnalisé et réactif :
- Par e-mail à contact@distriplus27.fr
- Par téléphone au 02 32 32 00 22
Je suis un particulier, puis-je commander sur votre site ?
Notre site internet est exclusivement réservé aux clients professionnels. Si vous êtes un particulier, vous ne pouvez pas commander directement en ligne. Cependant, nous vous redirigerons avec plaisir vers l'un de nos revendeurs partenaires le plus proche de chez vous. Contactez-nous en nous précisant votre département !
Comment puis-je m'assurer qu'un sac ou un accessoire est compatible ?
Notre catalogue en ligne propose un moteur de recherche performant : vous pouvez y saisir la marque et le modèle exact de votre appareil. En cas de doute ou pour un modèle très spécifique, n'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre matériel ou de l'ancienne pièce par e-mail. Notre équipe technique identifiera avec plaisir la bonne référence pour vous.
Y a-t-il un minimum de commande pour les professionnels ?
Non, il n'y a aucun minimum de commande chez Distri+. Vous êtes libre de commander exactement ce dont vous avez besoin, que ce soit à l'unité ou en grande quantité. Les frais de port sont simplement calculés au plus juste selon le volume de votre colis.
Quel est votre délai de préparation de commande ?
Pour tous les produits indiqués en stock, toute commande passée avant 11h00 est préparée et expédiée le jour même (l'après-midi). Les commandes passées après cet horaire sont expédiées dès le lendemain matin.
Est-il possible de venir retirer ma commande directement à votre dépôt ?
Oui, tout à fait ! Lors de votre commande, vous pouvez choisir l'option de retrait sur place. Vos articles seront préparés et mis à votre disposition à nos bureaux et dépôt situés au Neubourg (ZI Les 40 Acres) pendant nos horaires d'ouverture :
- Du lundi au vendredi : 8h00 - 12h00 et 13h00 - 17h00.
Où puis-je trouver les fiches techniques des produits ?
Toutes nos fiches techniques ne sont pas encore en ligne. Si vous avez besoin d'une fiche technique complète ou d'un document de sécurité pour l'un de vos clients ou pour un appel d'offres, demandez-le nous simplement par e-mail à contact@distriplus27.fr. Notre équipe vous l'enverra rapidement.